Taffe-elec est une société française fondée en 2013 dans la région Lilloise. Parti du constat que la cigarette classique était l’un des pires ennemis du quotidien de millions de français, Redouan KOUAKOUA a décidé de créer sa propre société, sa propre boutique. Mais pas n’importe laquelle : une boutique en ligne vendant des cigarettes électroniques, des e-liquides ainsi que des accessoires à des prix défiant toute concurrence. C’est là que nous sommes nés. Et l’accessibilité de cet outil de sevrage est pour nous un point tout aussi important que l’écoute apportée à nos clients.
Le but de Taffe-elec n’est pas uniquement de proposer des produits de la vape à ses clients, c’est également de les aider à se défaire de la cigarette classique. Nous accompagnons nos clients à diverses reprises : dans les descriptions de produits, sur notre blog, au sein de nos vidéos YouTube, sur les réseaux sociaux, dans leur espace client et même par téléphone ou par tchat.
C’est grâce à un effort constant que la société Taffe-elec continue d’exister aujourd’hui et peut se targuer d’être une boutique en ligne de qualité, tout comme l’intégralité des produits qu’elle propose. L’équipe de Taffe-elec est à taille humaine, à l’écoute du consommateur, compétente, dévouée et passionnée par ce qu’elle est et par ce qu’elle fait.
Le choix de nos liquides
Les e-liquides proposés au sein de la boutique Taffe-elec sont pensés pour tout le monde, pour tous les vapoteurs et toutes les vapoteuses. Nous proposons une large sélection de goûts classics, les préférés d’un grand nombre de vapoteurs, mais également beaucoup d’autres choses. Fruités, gourmands, complexes, mentholés, cocktails, tout est présent pour vous.
Taffe-elec dispose d’un catalogue de plus de 40 marques différentes pour plus de 450 e-liquides, tous uniques en leur genre. Pour satisfaire au mieux les vapoteurs, nous proposons des liquides préférant le PG (propylène glycol, l’un des composants principaux d’un e-liquide) pour un meilleur goût, d’autres mettant l’accent sur la VG (glycérine végétale, un autre composant principal d’un e-liquide) afin de créer une forte vapeur, et évidemment les fameux 50/50 pour une expérience optimale.
Les marques Alfaliquid, Vincent Dans Les Vapes, Roykin, T-Juice, Liquideo, Pulp ou les e-liquides Red Astaire, USA Classic, FR-M, Heisenberg, Tribeca font partie de nos références. Vous n’avez plus qu’à faire votre choix et à profiter !
Le choix de notre matériel
Pour vapoter au mieux, que vous soyez débutant(e), intermédiaire ou expérimenté(e), Taffe-elec propose plusieurs dizaines de références différentes. Vous commencez tout juste à vapoter ? Nos équipes ont sélectionné le meilleur matériel pouvant répondre à vos besoins. Vous devenez un habitué de la vape et souhaitez aller plus loin ? N’hésitez pas une seule seconde, nous avons ce qu’il vous faut.
Taffe-elec propose des produits de différentes marques comme Eleaf, Vaporesso, KangerTech, Joyetech, Aspire et bien d’autres. Notre catalogue comprend à la fois des kits (batterie et clearomiseurs dans la même boite) mais également des batteries seules et des clearomiseurs. Vous pouvez soit profiter d’un kit optimisé, soit choisir votre propre assemblage !
Chez Taffe-elec, nous avons fait le choix de ne pas vous laisser seul(e) face à la durée de vie de vos résistances. Lorsque nous choisissons de proposer un kit ou un clearomiseur dans notre catalogue, vous êtes assuré(e)s de retrouver les résistances compatibles. Nous savons que changer sa résistance régulièrement peut être fastidieux, mais grâce à nous vous ne serez pas lâché(e) seul(e) dans la nature.
Notre DIY est à portée de tous
Le DIY, c’est une façon de vapoter moins chère et de pouvoir créer ses propres saveurs. De l’anglais Do It Yourself (faire soi-même), cette technique propose de mélanger plusieurs éléments pour créer un e-liquide.
Mélangez une base, la nicotine si besoin, un ou plusieurs arômes, un additif si vous le désirez, attendez quelques jours à quelques semaines et c’est prêt, vapotez ! Sur la boutique Taffe-elec, les descriptions de nos arômes contiennent une petite recette pour préparer son DIY en toute facilité. Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre blog !
Comme pour le reste, notre sélection de produits (bases, boosters, additifs, accessoires, arômes) peut convenir à tout le monde : des dizaines de goûts différents, des bases et boosters en différents taux de PG/VG, des sels de nicotine ainsi que moult accessoires.
De nouveaux produits chaque mois
Chaque mois, l’équipe de Taffe-elec épluche les nouveautés présentes sur le marché. Et chaque mois, de nouveaux produits sont proposés dans le catalogue de notre boutique. Nous savons que la vape est un domaine qui avance de plus en plus vite et que beaucoup de profils différents sont présent au sein de la communauté de vapoteurs.
Ne disposer que de cinq ou six modèles serait une insulte à la vape. Nous proposons donc des nouveautés régulièrement et des retours en stock d’anciens produits qui plaisent.
Nos engagements qualité, pour vous
Avant d’être une boutique de matériel et de e-liquides, nous sommes nous aussi des clients de la vape. Nous savons ce qui est attendu et nous faisons en sorte de répondre à ces demandes. Chez Taffe-elec, chaque nouveau produit est testé par nos équipes. Suite à cela, une description complète et précise du produit est rédigée. Une fois tout ceci fait, nous proposons le produit à nos clients et futurs clients.
Sur la boutique Taffe-elec, toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même pour une livraison sous 48h. Différents types de livraisons sont proposés : lettre suivie, colissimo, livraison à domicile ou en point relai … Bonus : la livraison est gratuite à partir de 29,90€ d’achat pour certains types de transport.
L’accompagnement, une valeur importante
En tant que professionnels de la vape, nous savons que notre rôle est également d’aider le vapoteur ou la vapoteuse à connaître une expérience optimale. En plus de toutes nos descriptions de produits, nous disposons d’un service client accessible par mail, par téléphone et également sur les réseaux sociaux, durant plus de 8 heures par jour du lundi au vendredi.
Récemment, en 2018, Taffe-elec a décidé d’ouvrir sa chaîne Youtube. Toujours dans la même envie d’accompagnement, des présentations et tests de produits seront proposés au fur et à mesure des semaines. Par ailleurs, des guides et tutoriels seront créés pour apprendre aux débutants à bien utiliser leur matériel mais également à créer leurs propres e-liquides, entre autres.
Pour terminer, notre blog officiel Taffe-elec vous apporte des informations complètes et utiles sur la vape : tests de matériel ou de liquides, guides sur les résistances, accompagnement des nouveaux vapoteurs ou même actualité de la vape. Sur ce même blog, nous avons conçu diverses infographies permettant à chaque lecteur de comprendre plus facilement certaines informations.
Taux de nicotine à choisir
Tableau comparatif cigarettes électroniques
Interview de Redouan KOUAKOUA, entrepreneur et créateur de Taffe-elec
Redouan K. , qui êtes-vous exactement ?
« Un jeune entrepreneur français, né en région Lilloise. J’aime mon travail, j’aime ce que je fais. Accompagner les clients, travailler en groupe, développer un commerce et par conséquent apprendre, chaque jour qui passe, apprendre de nouvelles choses.
J’aime la vie, j’aime les gens et j’aime le partage. Sincèrement, je suis un homme ouvert avec un esprit, je l’espère, ouvert également. Je suis à l’écoute de tout le monde et je fais en sorte d’aider le plus possible les gens qui m’entourent. »
Quelle est votre expérience avec la cigarette électronique ? Étiez-vous un gros fumeur avant ?
« Je fumais un peu moins d’un paquet par jour, mais j’alternais avec ce que l’on appelle le narguilé, cette spécialité orientale. Il m’arrivait de m’y adonner jusqu’à deux fois par jour. Le soucis, c’est que tout ça m’empêchait de pratiquer des activités sportives. La cigarette électronique m’a donc évidemment plu et m’a permis d’arrêter la cigarette classique tout continuant le sport.
C’est un produit qui propose à la fois une dose de nicotine comme la cigarette, permettant de faire une transition sans manque, mais également qui crée une forte vapeur comme peut le faire le narguilé avec, qui plus est, une très grande variété de goûts. C’était un bon compromis avec mes anciennes habitudes.
J’ai commencé à vapoter durant l’année 2013. Je me suis avant tout renseigné sur le sujet, en boutique et sur internet. J’ai commencé avec une petite Ego avec un clearomiseur rempli de e-liquide à la menthe. J’étais jeune, j’avais 23 ans, j’étais déjà ambitieux. Je travaillais depuis un moment, dans le domaine commercial. Plus précisément dans un commerce familial, ça fait partie de mon éducation, j’ai grandi avec ça. »
Pour rebondir là-dessus, pourquoi avoir décidé de créer Taffe-elec ?
« La cigarette électronique était à ce moment en plein essor. L’arrivée de cette technologie a permis à des milliers de personnes d’arrêter la cigarette classique, d’une façon bien moins brutale que toutes les autres techniques proposées depuis bien des années. Nous avions affaire à une réelle nouveauté, innovante et utile cette fois. »
Que pensez-vous du marché actuel de la Vape, tant au niveau des revendeurs que des fabricants ?
« À l’époque, nous trouvions beaucoup … “ d’escrocs “ dans la vape. Beaucoup de boutiques ouvraient avec un seul et unique but : celui de vendre, se faire un maximum d’argent sur le dos des personnes désireuses d’arrêter de fumer. Ils n’avaient aucune expérience du marché, aucun bon conseil à donner, rien. Depuis, beaucoup de boutiques ont fermé, les seules restantes à l’heure actuelle étant celles qui sont réellement spécialisées dans le domaine et qui vendent du matériel de qualité.
Le marché a évolué, beaucoup de monde fait confiance à la vape actuellement. Les gens se sont rendu compte que la “ tueuse “ pouvait être remplacée sans trop de compromis, mais surtout avec de très bons avantages. Moins de “ tabagisme passif “, moins d’odeur indésirable, pas de dents jaunies mais également un coût bien moins élevé.
Il existe néanmoins une génération de personnes qui sont déçues de la vape. Celles-ci ont commencé à vapoter vers le début 2013 avec le matériel d’époque, qui n’était clairement pas au point. À l’heure actuelle, tout ceci est du passé et les cigarettes électroniques ont évolué, proposant toujours du matériel adapté aux débutants mais laissant une grosse marge de “ progression “ dans l’expérience de la vape. Si un petit modèle ne vous suffit pas, pas besoin de repasser à la cigarette classique : vous pouvez vous diriger vers quelque chose de plus puissant qui saura sans doute vous combler. »
Quel est votre avis sur la législation française vis à vis de la vape ?
« À l’heure actuelle, je pense que le domaine de la vape est bien encadré. La TPD, entre autres, permet d’aller dans le bon sens : les produits sont vérifiés et conformes. C’est génial d’appliquer des normes sur le liquide et sur le matériel. Mais cela doit avoir un sens.
Limiter les e-liquides nicotinés à des flacons de 10ml, excusez moi du terme mais c’est n’importe quoi. C’est peut-être pour prélever plus d’argent sur le nombre de flacons vendus, mais aucun intérêt à obliger les gens à acheter 10 flacons au lieu d’un seul, par exemple.
Néanmoins, de très bonnes choses sont arrivées grâce à cela. Je pense avant tout à l’arrivée des systèmes empêchant les enfants d’ouvrir des flacons, aux pictogrammes et même à la limitation de 20mg/ml de nicotine dans les e-liquides, si cela est dangereux pour la santé. Mais il faut que tout ait un sens. Si cela empêche les gens d’arrêter de fumer, ça n’a pas de sens. Limiter pour dire de limiter, c’est ridicule.
En terme écologique également, nous y pensons peut-être trop peu. Mais obliger à vendre des flacons de 10ml, c’est du plastique en plus, de la fabrication en plus, des déchets en plus. En terme de transport également, que de place perdue.
Quelle marque représente selon vous le mieux le marché français de la vape ?
« Je dirais que les gens sont un peu trop bloqués par les marques. Nous avons une norme TPD qui a débarqué il y a peu, comme j’en parlais avant. Chaque pays a choisi certains critères de cette norme. Néanmoins, une marque anglaise ou française, c’est exactement la même chose : elle est TPD ready et propose la même chose chimiquement parlant. Seul le goût changera au final entre deux e-liquides.
Certaines marques représentent une grosse partie du marché français. Mais c’est assez dommage selon moi : ces marques ne proposent pas forcément les meilleurs e-liquide. Ils en proposent certains d’exception, c’est évident, mais sur le marché complet, tout le monde est au même niveau. Lorsque qu’un client aime un type d’arôme, pourquoi se diriger automatiquement vers une grande marque ? Il est bon de se forcer à découvrir de nouvelles choses pour apprécier le goût d’un e-liquide. Chercher durant des semaines s’il le faut, pour dénicher celui qui colle parfaitement à nos envies, et ne pas se résigner sur un “ e-liquide par défaut “ autoproclamé.
Il n’y a donc pour moi pas de marque référente du marché français. C’est en fonction du choix du client qui, souvent, se fait selon l’ancienneté et la force d’une marque, malheureusement. Prenez votre temps pour choisir, c’est beaucoup mieux pour vous, pour le marché et pour l’innovation. »
Le futur pour Taffe-elec sous 5 ans, c’est quoi ?
« Pouvoir subvenir à 100% des demandes de nos clients. Pouvoir être encore plus à l’écoute de nos clients. Pouvoir orienter, conseiller, discuter encore plus avec nos clients via des tutoriels, via des vidéos, notre blog et notre site. Nous désirons également permettre à nos clients d’arrêter de vapoter. Ils ont pour la plupart déjà arrêté de fumer, la prochaine étape c’est d’arrêter de vapoter pour ne plus être sous l’emprise d’aucune nicotine.
Vous me direz que ça va peut-être à l’encontre de notre propre boutique. Mais Taffe-elec ça n’est pas que de l’argent. Évidemment ça en fait partie, nos équipes peuvent vivre grâce à leur fonction dans l’entreprise. Mais nous ne sommes pas là que pour ça : nous espérons réellement parvenir à aider les gens à se sentir mieux jour après jour grâce à leur transition cigarette / vape puis finalement ne plus rien absorber. C’est une récompense psychologique et humaine. Croyez-moi, ça vaut tous les bénéfices du monde. »
Petite question bonus : Votre e-liquide préféré, c’est lequel ?
« Je pense que je vapoterai toute ma vie du Red Astaire. Pas forcément en all-day, mais j’y reviendrais constamment. Mais j’aime m’ouvrir de nouveaux horizons, surtout dans le genre fruité et gourmand. Disons que je préfère avant tout les e-liquides qui mixent plusieurs arômes. Si je veux un goût fraise, je peux très bien m’acheter une barquette et la manger. Par contre si je veux un mélange d’anis, de mangue (que j’adore !) et de je ne sais quoi encore, ça sera plus compliqué pour moi. »
Genève, Suisse
