Après Innokin et Geekvape, nous repartons du côté de Shenzhen à la rencontre d’un autre mastodonte mondial du secteur : Vaporesso ! Nous avons rencontré Jimmy Hu, président de la marque du groupe Smoore et Simon Lai, fondateur de la marque. En exclusivité, ils détaillent la stratégie marketing du groupe et ses objectifs à moyen terme.
Bonjour Jimmy Hu, pouvez-vous vous présenter et présenter Vaporesso ?
Bonjour, je suis Jimmy Hu, le président de Vaporesso. Vaporesso est une marque grand public du groupe Smoore. Notre objectif, c’est de rendre le passage du tabac à la vape aussi facile que possible et de devenir une marque de premier plan dans l’industrie mondiale de la vape. Aujourd’hui, les activités de Vaporesso s’étendent sur plus de 50 pays et régions dans le monde, et la marque a acquis une influence considérable en Europe, en Amérique et sur les marchés émergents. Notre réseau de vente mondial répond aux besoins de plus de 10 millions de vapoteurs dans le monde. Nous sommes convaincus que la vaporisation rend la vie meilleure, nous visons à devenir une marque mondiale de premier plan dans l’industrie du vapotage. Telles sont notre vision et notre mission. Depuis le début, l’objectif de Vaporesso est de rendre le monde plus sain et sans fumée grâce à notre innovation et à notre expérience. Si nous devions résumer nos convictions en une seule phrase, ce serait “Move beyond ordinary” (aller plus loin que l’ordinaire, en français), notre slogan. Pour nous, c’est plus qu’une simple phrase d’accroche. C’est notre raison d’être.
Jimmy Hu, Président de VAPORESSO
Vaporesso a été fondée en 2015. Parlez-nous de sa création.
Jimmy Hu : Sa création est le résultat des efforts collectifs et de la vision d’un groupe de passionnés de vape. La marque a été créée par Smoore, sa société mère, qui est un acteur de premier plan dans l’industrie de la cigarette électronique depuis de nombreuses années. La motivation derrière la création de Vaporesso était de fournir aux vapoteurs une marque qui privilégie l’innovation, la qualité et la satisfaction de l’utilisateur.
Simon Lai, PDG de Vaporesso : Je tiens à dire que lorsque nous avons créé cette entreprise, nous avions un grand rêve : rendre le passage au vapotage aussi facile que possible pour tout le monde. Moi-même, en tant qu’ancien fumeur, je connais et je comprends les problèmes auxquels les gens peuvent être confrontés lorsqu’ils passent à la vape. C’est pourquoi il est très important pour moi de créer des produits qui peuvent aider les gens à passer à la vape, car cela a eu un impact considérable sur ma vie.
Quel est le produit Vaporesso qui a permis à la marque de devenir un poids lourd de l’industrie ?
Jimmy Hu : Le succès de Vaporesso repose sur la contribution de chaque produit. Qu’il s’agisse de notre premier kit, le Target, lancé en 2016, du Revenger ou des ventes record du Zero, chaque produit a jeté des bases solides pour la progression de Vaporesso. Si on les prend chronologiquement, Target a fait connaître Vaporesso aux consommateurs, c’est un classique. Puis, Revenger a dépassé les 5 millions d’unités vendues.
En 2018, Zero a battu le record de vente de Revenger, avec 10 millions d’unités vendues, jetant des bases solides pour l’innovation future de Vaporesso. De 2021 à aujourd’hui, les séries Luxe et Xros ont été continuellement mises à jour. La série Luxe est améliorée constamment avec des avancées en matière d’autonomie de la batterie et de saveur à chaque génération.
En 2023, Vaporesso a lancé Coss, un produit révolutionnaire. Il intègre plusieurs technologies de pointe et introduit un nouveau form factor dans l’industrie du vapotage. Actuellement, Coss n’est disponible que dans certaines régions d’Europe, mais les utilisateurs du monde entier qui ont découvert le produit Coss lors des salons demandent qu’il soit étendu à d’autres régions, ce qui démontre l’intérêt pour ce produit innovant.
Simon Lai, PDG de Vaporesso
Quelle est l’identité de votre marque ?
Notre ADN peut se résumer en trois mots : l’innovation, la fiabilité et le style.
L’innovation est une valeur fondamentale de Vaporesso. Nous sommes déterminés à repousser les limites de la technologie du vapotage et à rechercher constamment de nouvelles façons d’en améliorer l’expérience. Notre équipe d’ingénieurs et de designers explore en permanence des solutions innovantes et intègre les dernières avancées dans nos produits. Nous nous efforçons d’apporter des caractéristiques et des fonctionnalités de pointe à nos appareils, en veillant à ce que les vapoteurs aient accès à l’expérience de vapotage la plus avancée et la plus agréable possible. La fiabilité est un aspect clé de Vaporesso.
Comme les vapoteurs comptent sur leurs appareils pour vivre une expérience de vapotage constante et satisfaisante, nous mettons l’accent sur la fiabilité et la durabilité de nos produits. Nous utilisons des matériaux de haute qualité et appliquons des mesures rigoureuses de contrôle de la qualité pour nous assurer que chaque appareil réponde aux normes les plus élevées en matière de performance et de longévité.
Le style fait partie intégrante de notre marque. Nous pensons que le vapotage ne repose pas seulement sur une question de fonctionnalité, mais aussi d’expression personnelle. Nos appareils sont conçus en mettant l’accent sur la combinaison de designs élégants et modernes avec une attention particulière aux détails. L’aspect visuel est une expression cruciale dans la construction de notre image de marque, et nous avons récemment optimisé notre logo lors du lifting de la marque. Le logo de Vaporesso est une combinaison des lettres “V” et “O”, qui représente le concept central de notre marque, centré sur les vapoteurs. Le “O” symbolise un anneau qui s’ouvre. Ce n’est pas seulement un symbole visuel de la vapeur produite par nos produits, mais aussi de la joie, de l’amour et de l’espoir qu’elle apporte. Le “V” est un symbole de la passion de la communauté des vapoteurs. Nous nous efforçons donc de créer des produits à la hauteur de leur dévouement et de leurs convictions. Il symbolise également l’esprit, l’attitude et la conviction de la communauté des vapoteurs. “V” et “O” sont les symboles et les lettres qui définissent Vaporesso.
Que représente l’Europe occidentale et plus particulièrement la France pour Vaporesso ?
L’Europe occidentale représente un marché important et une part significative de notre présence mondiale. Ses consommateurs sont sophistiqués et exigeants. Ils apprécient la qualité, l’innovation et le style. L’Europe est connue pour sa forte culture du vapotage et sa demande croissante de produits de haute qualité. En tant que marque, nous considérons l’Europe occidentale comme une opportunité de présenter notre technologie de pointe, nos designs élégants et notre engagement à offrir une expérience de vapotage exceptionnelle.
La France, en particulier, occupe une place spéciale pour nous en raison de sa riche culture de la vape et de la communauté enthousiaste de vapoteurs qu’elle a favorisée. Elle est aussi réputée pour la richesse de son histoire, de sa culture et son appréciation de l’artisanat. Le marché français est connu pour ses goûts exigeants et son attirance pour les produits haut de gamme. En outre, les réglementations strictes de la France et l’accent mis sur la sécurité des consommateurs s’alignent parfaitement sur les valeurs de notre marque. Nous veillons à ce que nos produits répondent aux normes les plus strictes en matière de qualité et de sécurité.
Vaporesso reconnaît les préférences et les exigences uniques du marché français. Notre premier magasin phare à l’étranger est situé à Marseille, en France. En outre, en 2024, la première filiale européenne de Vaporesso ouvrira également ses portes à Paris. Vaporesso vise à établir un lien plus étroit avec les consommateurs locaux et à construire un pont entre eux et notre marque. Avec la France comme centre, Vaporesso fournira à l’avenir des produits et des services mieux adaptés aux besoins locaux dans toute l’Europe.
Quel est le processus de création d’un produit Vaporesso ?
En commençant par mener des études approfondies, notre département marketing détermine les demandes de produits. Il compare les produits similaires déjà disponibles et évalue les produits déjà proposés par Vaporesso. L’objectif est de réaliser des avancées pour chacun d’eux, en les alignant sur les besoins des utilisateurs. Chaque détail est soigneusement examiné afin de garantir des mises à jour itératives qui répondent aux exigences des utilisateurs. Par exemple, Armour, notre dernier produit, conçu pour les environnements extérieurs, intègre une quantité importante de matériau TPU résistant aux chocs pour le protéger efficacement et réduire le risque de dommages en cas de chute. Armour bénéficie également d’améliorations internes, cette box double accu 21 700 mAh garantit une autonomie prolongée. En outre, l’inclusion de plusieurs modes de vape offre aux vapoteurs davantage de choix et d’expériences.
En termes de conception et de design, Vaporesso donne toujours la priorité aux demandes des utilisateurs. En 2023, Vaporesso a innové en lançant un concours de design en ligne. Nous avons ainsi créé une plateforme permettant aux utilisateurs d’apporter leurs idées de design pour le Xros 3 Nano. Cette initiative a donné naissance à un kit compact très apprécié des consommateurs. Lorsque les produits d’essai ont été présentés lors des salons, ils ont reçu des éloges unanimes de la part des consommateurs.
Par quels moyens restez-vous en contact avec les tendances du marché ?
Vaporesso insiste sur le fait que les consommateurs sont au cœur de ses préoccupations et qu’il s’intéresse toujours aux dernières tendances du marché à partir des besoins des consommateurs.
Nous disposons de mécanismes d’analyse du marché et d’un personnel professionnel à la pointe de l’industrie. Notre réseau de distribution nous permet de disposer des données les plus récentes sur le marché, ce qui nous permet de suivre de près les tendances du marché. Nous voulons rester à l’avant-garde du marché, dialoguer avec les consommateurs, comprendre leur demande, afin de nous adapter à l’évolution rapide du marché dans son ensemble.
Parallèlement, Vaporesso s’efforce de devenir un précurseur sur le marché grâce à l’innovation. Cela se traduit par un leadership en matière d’innovation technologique et de qualité des produits. En nous basant sur les dernières connaissances du marché et des produits, nous comprenons parfaitement les besoins des consommateurs et les intégrons dans l’innovation des produits. Le kit Coss est un excellent exemple d’innovation. Afin d’offrir aux fumeurs un produit plus adapté et plus sain qui corresponde à leurs habitudes de consommation, nous l’avons lancé en 2023. C’est une nouvelle solution de vapotage révolutionnaire, qui répond aux problèmes de longue date des produits actuels tout en offrant un design intuitif qui répond aux habitudes d’utilisation des fumeurs. Il peut se recharger automatiquement et sans désordre, à tout moment et en tout lieu. Il se compose d’une power bank de 1 500 mAh, d’une batterie intégrée de 250 mAh et d’une capsule sous vide de 7,5 ml pour fournir une grande autonomie en batterie et en liquide, tout en conservant une saveur fraîche et homogène en permanence.
Les cigarettes électroniques réutilisables réduisent considérablement l’utilisation d’emballages en papier par rapport aux cigarettes traditionnelles, réduisant ainsi les émissions de carbone dans une certaine mesure. Pour continuer dans la protection de l’environnement, Vaporesso a lancé l’Eco Nano, qui intègre ce concept dans son emballage. Eco Nano utilise un emballage minimaliste en papier kraft qui répond aux exigences de transport et de stockage grâce à une conception réfléchie. L’emballage se compose uniquement d’une boîte extérieure en papier kraft, sans cloisons inutiles, ce qui permet de réduire au minimum l’utilisation de matériaux d’emballage. En outre, l’utilisation d’emballages en papier kraft réduit l’utilisation de matériaux non biodégradables comme le plastique, ce qui facilite le recyclage de l’emballage extérieur. Eco Nano représente l’engagement de Vaporesso en faveur de la protection de l’environnement et constitue une étape importante dans la sensibilisation d’un plus grand nombre de consommateurs à la protection de l’environnement.
Quels sont les principaux marchés de Vaporesso aujourd’hui ?
Vaporesso se développe actuellement sur les marchés européen, américain et du Moyen-Orient. La marque occupe la première place dans des pays et régions tels que la France, la Russie, l’Espagne et l’Amérique du Sud, et se classe parmi les trois premières marques mondiales dans la plupart des régions. Sur la base de ses marchés actuels et de ses performances, Vaporesso croit fermement aux perspectives de développement de l’industrie du vapotage et continuera à développer ses activités à l’échelle mondiale.
À l’avenir, Vaporesso continuera d’étendre sa présence dans le monde entier, en proposant des produits de vapotage exceptionnels aux consommateurs du monde entier et en permettant à un plus grand nombre d’individus de découvrir comment le vapotage peut améliorer leur vie.
Quels sont les produits les plus vendus par Vaporesso aujourd’hui ? Y a-t-il des différences entre les régions ?
La série Xros, qui est actuellement la ligne de produits la plus vendue de Vaporesso, a acquis une grande popularité auprès des consommateurs du monde entier. Les consommateurs des différentes régions ont des attentes différentes en ce qui concerne la forme, le style et la portabilité des produits. Toutefois, la série Xros répond aux divers besoins de la plupart des consommateurs, ce qui en fait une gamme très recherchée. Il convient de noter que le volume des ventes de la série Xros varie d’une région à l’autre. Actuellement, c’est en Europe que la série Xros se vend le mieux, avec des pays comme la France et l’Espagne en tête en termes de volume de ventes. En outre, cette gamme a suscité des réactions positives et démontré des performances exceptionnelles dans la région des Amériques. Vaporesso est extrêmement reconnaissant du soutien inébranlable que les consommateurs du monde entier ont apporté à la série Xros.
Quelles révolutions les vapoteurs peuvent-ils attendre de Vaporesso à l’avenir ?
Dans un avenir proche, les consommateurs peuvent s’attendre en toute confiance à l’arrivée d’une large gamme de produits qui ne sont pas seulement innovants, fiables et élégants, mais qui offrent également une expérience utilisateur inégalée. J’en ai parlé précédemment, l’un de ces produits révolutionnaires qui illustre ces qualités remarquables est le Coss, qui a été officiellement introduit sur le marché en 2023. Coss se distingue de ses concurrents en s’attaquant efficacement aux problèmes de longue date qui affectent l’industrie depuis des années. En outre, il intègre une pléthore d’innovations en matière de conception qui ont été méticuleusement conçues pour s’aligner parfaitement sur les habitudes de vapotage en constante évolution des consommateurs.
En tant que marque à l’origine de Coss, Vaporesso reste fidèle à son engagement d’améliorer et d’optimiser constamment l’expérience de vapotage pour ses utilisateurs. Cet engagement est renforcé par sa société mère, Smoore, qui investit constamment dans la recherche et le développement de technologies révolutionnaires. Ces investissements continus servent de catalyseurs pour les percées et les améliorations des produits, propulsant finalement Vaporesso au premier rang de l’industrie. Grâce à l’engagement inébranlable de Smoore en faveur des avancées technologiques, Vaporesso est en mesure de tirer parti d’une technologie de pointe en matière d’atomisation, d’autonomie de la batterie et de design pour le développement de ses futures offres.
Selon vous, à quoi ressemblera le produit de vapotage à l’avenir ?
En donnant la priorité aux consommateurs, nous pouvons créer des produits qui ont une valeur marchande et qui sont compétitifs. Les futurs produits Vaporesso seront dotés d’une intelligence accrue. En utilisant des puces et des technologies de pointe, les consommateurs profiteront d’une expérience de vapotage encore plus satisfaisante.
Prenons l’exemple du Coss. Il s’agit d’une innovation de rupture avant-gardiste dotée d’un système de remplissage d’e-liquide intelligent, d’un compartiment de stockage d’e-liquide de conception unique et d’un tout nouveau système de stockage d’e-liquide sous vide. Ces caractéristiques remarquables font de Coss un précurseur parmi les produits de vapotage intelligents. À l’avenir, nos produits seront encore plus innovants, technologiques et intelligents, afin d’offrir aux utilisateurs une expérience de vapotage meilleure et plus agréable.
Pour ce faire, les produits doivent offrir des fonctionnalités précises, englobant non seulement l’universalité, mais aussi la spécialisation. Prenons l’exemple du produit Eco Nano de Vaporesso. Il adhère à des principes tels que la protection de l’environnement et l’écocompatibilité, offrant ainsi aux consommateurs une expérience de vape quotidienne plus économique. Eco Nano se targue d’une conception de pods de grande capacité, permettant de multiples recharges et rechargements, surpassant ses concurrents en termes de durée de vie de la batterie et d’économies.
Pour façonner l’avenir des produits Vaporesso, une technologie innovante sera continuellement utilisée pour améliorer leur alignement sur les habitudes de vapotage des consommateurs. L’innovation technologique sera intégrée dans les produits, offrant aux consommateurs un mode de vie plus pratique et supérieur.
Vaporesso a-t-il des activités autres que le vapotage ?
Vaporesso Care est un important projet caritatif lancé par Vaporesso ces dernières années. Chaque année, il adopte des thèmes différents et se concentre sur diverses dimensions, allant de l’environnement à l’amélioration de la vie des gens.
Ce projet reflète l’amour que porte Vaporesso et le traduit en actions concrètes d’aide à l’environnement et aux groupes vulnérables. Vaporesso collaborera activement avec d’autres organisations et groupes caritatifs afin d’apporter sa contribution à la protection de l’environnement et au soutien des communautés défavorisées de diverses manières.
Grâce à ces projets et à ces efforts concrets, Vaporesso souhaite transmettre un message d’amour aux consommateurs et encourager davantage de personnes dans le monde à participer à la protection de l’environnement et à l’aide aux autres. Ce faisant, Vaporesso s’efforce de créer de la valeur pour la société et d’améliorer la qualité de vie des gens.
Pouvez-vous nous en dire plus sur Vaporesso Care ? Depuis combien de temps gérez-vous ce programme caritatif ? Et quelles opérations avez-vous menées depuis sa création ?
Vaporesso Care est une marque d’intérêt public de Vaporesso qui se consacre à apporter confort et attention à l’environnement et aux personnes dans le besoin sous diverses formes et thèmes, en s’inspirant de la valeur fondamentale de la marque.
L’objectif est d’aider à résoudre des problèmes pratiques et de sensibiliser à des environnements spécifiques et à des groupes défavorisés, en assurant un soutien continu à la protection de l’environnement et aux populations vulnérables. Chaque année, Vaporesso Care se concentre sur un thème spécifique afin d’encourager les consommateurs et les clients à participer activement à des activités caritatives.
2023 marque la quatrième année du projet Vaporesso Care et, bien qu’il s’agisse d’une marque d’aide sociale relativement nouvelle, elle a déjà eu un impact significatif dans diverses régions du monde. En 2022, dans un contexte de grave destruction de l’environnement mondial, de crise du Covid-19 et de crise de l’énergie, les populations du monde entier sont confrontées à un stress mental considérable. Dans ce contexte, le thème du projet 2022 de Vaporesso Care était “Global Environmental & Humanistic Caring”, avec pour objectif de prendre soin de l’environnement et d’apporter du réconfort aux personnes dans le monde entier.
Au cours de l’événement, Vaporesso Care a lancé la campagne “Recycle for One Earth”, en collaborant avec 130 magasins au Royaume-Uni et aux États-Unis pour mettre en œuvre une activité unique de recyclage des e-cigarettes. Cette campagne vise à encourager chacun à protéger la terre, à réduire les déchets et à minimiser les dommages environnementaux causés par les produits jetables. Les consommateurs sont incités à utiliser des produits réutilisables à système ouvert, à économiser de l’énergie et à contribuer à la protection de l’environnement. En France, Vaporesso a collaboré avec plus de 40 magasins pour l’événement “Caring in Motion”. Les consommateurs qui ont acheté Xros 3 pendant l’événement ont reçu notre pack “Winter Care”, composé de bonnets et d’écharpes Vaporesso, pour les réchauffer pendant l’hiver.
En outre, Vaporesso Care s’est associé à La Vape du Cœur (LVDC) en France pour un événement caritatif. Vaporesso a fourni gratuitement 1 000 kits Xros 3, que LVDC a distribués aux hôpitaux locaux et aux institutions concernées. Cette initiative offre aux fumeurs traditionnels économiquement défavorisés la possibilité d’arrêter de fumer en utilisant des dispositifs de vapotage. LVDC surveillera également les effets à long terme du sevrage tabagique chez les bénéficiaires.
À l’échelle mondiale, Vaporesso a aussi lancé un plan de collaboration caritative avec 100 magasins dans le monde. Les magasins participants reçoivent la certification honorifique de Vaporesso Care et deviennent des membres officiels du Global Hundred Stores Charity Program. Vaporesso Care met en valeur les signatures des représentants des magasins par le biais de grandes installations artistiques. Par ces différents moyens, Vaporesso vise à faire en sorte que les personnes dans le besoin se sentent prises en charge et à leur apporter du réconfort.
Aujourd’hui, nous devons faire face à une crise climatique majeure. Quelles mesures prenez-vous pour réduire votre empreinte carbone ?
Vaporesso observe les changements climatiques de plus en plus extrêmes. En réponse à la crise climatique environnementale, Vaporesso vise à sensibiliser les consommateurs au fait que l’utilisation de cigarettes électroniques réduit non seulement les dommages causés au corps humain par rapport aux cigarettes traditionnelles, mais aussi les émissions de carbone pour la protection de l’environnement. En particulier, les cigarettes électroniques réutilisables réduisent considérablement l’utilisation d’emballages en papier par rapport aux cigarettes traditionnelles, réduisant ainsi les émissions de carbone dans une certaine mesure. Conformément au concept de protection de l’environnement, Vaporesso a lancé le produit Eco Nano, qui intègre ce concept dans son emballage. Comme je l’ai dit précédemment, Eco Nano utilise un emballage minimaliste en papier kraft qui répond aux exigences de transport et de stockage grâce à une conception réfléchie.
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