Comme la vape est souvent considérée comme un univers masculin, nous renversons les clichés et partons à la rencontre de femmes qui font vivre brillamment la vape d’aujourd’hui. Nous sommes allés à Saint-Jean-le-Blanc, près d’Orléans, où se trouvent les jolis locaux d’e.tasty. Nous y avons rencontré Barbara Weittmann, responsable logistique d’e.tasty. Elle raconte son parcours et les problématiques de son métier.
Barbara Weittmann, responsable logistique d’e.tasty
Bonjour Barbara Weittmann, tout d’abord, pouvez-vous vous présenter ?
Bonjour, je suis responsable du service logistique chez e.tasty depuis avril 2022. Je suis en charge de toute la chaîne logistique, de la préparation à l’expédition des commandes chez nos clients. Avant de rejoindre e.tasty, je travaillais pour un acteur majeur de la logistique dans le Loiret. Et cela fait une vingtaine d’années que je travaille dans ce domaine.
Êtes-vous vapoteuse ?
Je ne le suis pas vraiment devenue ! Depuis mon arrivée chez e.tasty, je découvre la vape et j’ai la chance de pouvoir procéder à des essais auprès de notre laboratoire. Je suis toujours fumeuse pour l’instant, mais je suis de plus en plus attirée par les bénéfices de la vape.
Comment êtes-vous devenue une professionnelle de la vape ? Quels sont votre formation et votre parcours professionnel avant ce poste ?
Je ne me considère pas comme une professionnelle de la vape. Je suis une professionnelle de la logistique et chez e.tasty, le service logistique se doit de maintenir une satisfaction client à 100 %. Je suis issue d’une formation totalement autre que la logistique et j’y suis arrivée par diverses voies, au cours de l’évolution de mon poste au sein des entreprises dans lesquelles j’ai évolué. Je peux donc dire que j’ai été formée sur le terrain, avec la création de process de préparation de commande et d’expédition. J’ai aussi fait un passage par la responsabilité de production. Tout ceci m’aide à avoir une bonne vision d’ensemble sur mon poste.
Quelle est la mission du service dans lequel vous travaillez au sein de votre entreprise ?
Ma mission principale est la livraison conforme et rapide des commandes à nos partenaires.
Et quel est plus précisément votre rôle ?
Mon rôle est de toujours être dans l’anticipation : cela concerne la gestion des commandes de production, la gestion des consommables et la gestion du stock. J’optimise nos process de préparation de commandes pour gagner en efficacité, en réactivité et en confort de travail pour mon équipe. Je travaille en collaboration avec toute l’équipe commerciale et marketing afin d’organiser les lancements de nouveautés et la mise en avant de nos produits auprès de nos partenaires. La satisfaction client à 100 % passe également par la gestion de notre service SAV, je suis à l’écoute de nos partenaires pour travailler en amélioration continue.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler dans la vape ?
Il n’y a aucune routine dans la vape, ça bouge très vite et toujours de façon positive.
Aucune chance de s’ennuyer ! Dans la vape, la relation client est très agréable et c’est vraiment motivant d’avoir des échanges toujours positifs et constructifs avec nos partenaires.
Comment voyez-vous votre avenir professionnel dans les prochaines années ?
J’ai la chance de faire partie d’une équipe toujours en évolution. e.tasty fête ses 5 ans cette année et notre développement nous permet de penser déjà à demain en nous préparant à une capacité de production, de stockage et de préparation adaptée à notre croissance. Vous l’aurez compris, de nouveaux défis attendent bientôt notre service logistique et j’ai hâte de les relever !
La vape de Barbara Weittmann
Vapoteuse depuis : en cours de conversion.
Liquide(s) préféré(s) : Monkia de la gamme Sept.
Taux de nicotine : 3 mg/ml.
Partir à la rencontre de ceux qui font la vape
Genève, Suisse
