Et enfin, l’angoissé. Lui va vous demander de remplacer son Pyrex, et de lui en vendre un supplémentaire au cas où. Euh, non, à la réflexion, deux.

Tout se brise entre nous

C’est une règle élémentaire de la physique : quand un réservoir en verre se bat contre un sol constitué de matériau dur, armé de la seule loi de la gravité, ce n’est jamais le sol qui perd. Jamais, au grand jamais, un client ne vous dira : “La municipalité me poursuit pour avoir brisé le trottoir en faisant tomber ma vape.”

Et ce, malgré les vaillants efforts de nos tanks préférés qui se laissent tomber vers lui, peut-être en hurlant un magnifique et inaudible “BANZAÏ !”. Mais las ! Le verre se brise dans la plus totale indifférence de sa cible. Et voilà le client en route pour la boutique de vape.

Chacun réagit un peu à sa façon. Par exemple, on aura le pragmatique : il a cassé son Pyrex ? Eh bien il veut un Pyrex. Échange standard. Simple. Et s’il le casse à nouveau, il reviendra comme Terminator au poste de police. Il ne montera de niveau que s’il casse son verre un samedi soir à 19h01, alors que tous les magasins ferment à 19 h.

Il y a le paradoxal : lui, il va demander un Pyrex de remplacement, et une bande de caoutchouc pour mettre autour. On peut y voir de prime abord un geste de prudence, mais, dans un second temps, on se fait la réflexion que la confiance qu’il y place est un peu exagérée. Beaucoup exagérée.

Et enfin, l’angoissé. Lui va vous demander de remplacer son Pyrex, et de lui en vendre un supplémentaire au cas où. Euh, non, à la réflexion, deux. Et vous avez ces bandes en caoutchouc qu’on met autour pour le protéger ? Il en voudrait deux aussi. Euh non, trois.

Je tiens un champion

Et puis il y a lui, le pragmatique métamorphe, qui vient vous acheter un atomiseur. Le même que celui qu’il avait avant, parce qu’il en était content et qu’il lui reste plein de résistances. Pourquoi ? Eh bien parce qu’il l’a cassé. Non, pas tout, mais la partie en verre.

Voyant cela, donc, il l’a jeté à la poubelle, qu’il a descendue juste à temps, les éboueurs arrivaient. Vous dites ? Qu’on peut remplacer le verre, et qu’au prix d’un atomiseur, on peut même le remplacer huit fois ? Ah… Il passe de pragmatique distrait à pragmatique contrarié, d’où le “métamorphe”.

Et puis il y a vous, à qui on demande, avec un grand sourire, si ça vous ennuie de le remplacer, ce satané tank. Non, du tout, sauf qu’avant, il faut enlever et nettoyer ces dizaines d’éclats de verre tranchants.

C’est le vendeur syndicaliste, qui se demande à quel point la coupure doit être profonde pour justifier un accident du travail et se dit qu’il faudra absolument négocier une prime de risque.

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