En proposant à ses nouveaux clients de rencontrer un spécialiste du vapotage, le détaillant VPZ semble avoir trouvé la bonne formule pour aider de nombreux fumeurs.
L’efficacité de l’e-cigarette une nouvelle fois confirmée
Les participants à ce sondage ne sont autres que les clients du détaillant, qui a, lors du premier confinement au Royaume-Uni, lancé son nouveau concept baptisé Vape Clinic. L’idée derrière le projet est simple : puisque la situation sanitaire complique l’accès aux services d’aide au sevrage tabagique, VPZ propose à tous ses nouveaux clients de rencontrer au sein de ses boutiques, en tête à tête, gratuitement, et pour une durée de 30 minutes, un spécialiste du vapotage. Sa mission : discuter avec le client et lui trouver le meilleur matériel en fonction de son profil.
Outre le fait que cette nouveauté soit déjà une excellente initiative, VPZ est allé plus loin puisque chaque client est ensuite suivi pour une durée de 4 semaines, et s’il n’a pas réussi à complètement passer au vapotage après cette durée : son matériel et tous ses e-liquides qui n’ont pas été ouverts sont intégralement remboursés. Une idée qui a pu motiver certains fumeurs à tenter l’expérience de la cigarette électronique, puisqu’ils n’avaient alors rien à y perdre.
Et les résultats semblent être au rendez-vous : alors que 86 % des clients ont déclaré avoir auparavant tenté d’arrêter de fumer sans succès, ils seraient aujourd’hui 85 % à avoir réussi.
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